喬喬家庭為一家五口的租賃房屋，家中為低收入戶，於前年開始即有接受家扶基金會生活協助。

在經濟層面，雖然如此，但家中經濟來源主要為媽媽從事居服員之收入，並因今年度疫情關係導致案量下降，進而影響到收入不穩定與案家經濟狀況，爸爸工作也較不穩定，此情導致家中雖然有政府與基金會相關的扶助，但尚須負擔一家五口的生活開支且收入並無穩定來源，經濟負擔沉重。

在學習方面，喬喬在國文社會上兩科理解上較難抓到訣竅，時常需要花過多時間在此兩科別上的作業但仍然事倍功半，也因家中父母工作時間也難以抽空陪伴案主，媽媽為外籍配偶對於喬喬課業表示無法給予過多的協助，看著喬喬在作業與功課上周旋的模樣媽媽心中更是充滿擔憂與焦慮。

家庭經濟層面上的困難，社工除了透過銜接本會免費美語服務外，也在家庭在書費上需求給予協助減緩家庭經濟壓力，在會談當中也與家中討論是否有再申請額外社服單位補助之需求與意願，考量到目前因疫情工作收入較不穩定與家中子女目前處於發育階段，有意接受與參考相關補助資訊的意願，經過討論與考量家庭狀況與子女後，社工建議與協助媽媽申請世界展望會之助學金補助，並於今年度九月份已發放下來，共計三名子女皆領取到相關補助，對於案家經濟狀況實有一大幫助。

在學習方面，社工說明本會目前提供給予弱勢兒少之課業輔導服務，希冀能透過相關科系之大學志工與社會人士協助兒少在不同課業科目上的需求，並再與喬喬及媽媽討論與商量過後，社工媒合與安排課輔志工協助喬喬在美語課程前的課輔，主要帶領喬喬在社會與國文科目上的弱項強化與理解。

經歷上下學期的課業輔導後，喬喬在課業輔導上自己與社工與課輔志工分享成績與學習有幫助，經媽媽在家中觀察也發現喬喬的學習自主性與主動性提升很多，在家中也能有多餘的時間可以協助妹妹學習，對於學習意願上有所提升並進而能將此一能量擴散到家中成員身上。