·
薩提爾:溝通姿態
當對方說的話,您不同意時,您會怎麼回應?有的人會默默點頭同意,有的人則會指責對方,又或是找別的話題轉移視線。我們的回應可能反映出個人的溝通姿勢,您有留意到嗎?
溝通帶有交流和共同的意味,是「訊息傳遞者」和「訊息接收者」之間的互動,也是人與人建立關係時重要的一環。有良好的溝通能促進人際、家庭關係,包括親子溝通、伴侶溝通。
維琴尼亞.薩提爾女士為美國著名家族治療學者,開創了薩提爾模式(The Satir Model),運用在家庭輔導工作當中。薩提爾女士提出五種基本的「溝通姿態」,使用不同姿態去應對的主要目的是為了保護自己。人為了生存,在應對環境時會發展不同的生存姿態。姿態除了透過言語表達外,在身體姿勢、聲音語態等都能顯現。
向別人表達自己的想法和感受前,我們要先了解自身。認識了這五種溝通姿態後,可以留意自己的姿態較接近那一種、在甚麼狀況下有甚麼姿態的表現。察覺自己的溝通姿態後,逐步的改善並達到一致型,能有助達成更理想的溝通。
參考文章: